Avís legal, privacitat i galetes

Última actualització: agost del 2026

1. Dades identificatives

En compliment del deure d'informació de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE):

Professionals col·legiats

Anna López Serra (col·legiada núm. 4402), Eduard Sabater Pujadas (col·legiat núm. 6230), Jordi Tomàs Aliberas (col·legiat núm. 5475) i Mireia Lloveras (col·legiada núm. 8850).

2. Ús del lloc web

Aquest lloc web és informatiu i d'accés lliure i gratuït. No conté formularis, no permet contractar serveis en línia i no recull cap dada de qui el visita.

Per demanar hora o fer una consulta cal trucar al telèfon, escriure al WhatsApp o enviar un correu electrònic. Aquests canals estan fora del lloc web i es regeixen pel que s'explica al punt 6.

3. Propietat intel·lectual i industrial

Serra López Odontòlegs S.L.P. és titular, per si mateixa o com a cessionària, dels drets de propietat intel·lectual i industrial d'aquest lloc web i dels elements que conté: textos, imatges, marques, logotips, disseny i codi.

D'acord amb els articles 8 i 32.1 de la Llei de propietat intel·lectual, queda prohibida la reproducció, distribució i comunicació pública, total o parcial, dels continguts amb finalitats comercials sense autorització. Se'n permet la consulta, la impressió i la còpia per a ús personal i privat.

4. Exclusió de responsabilitat

Serra López Odontòlegs S.L.P. no es fa responsable dels danys que puguin derivar-se d'errors o omissions en els continguts, de la manca de disponibilitat del lloc web o de la transmissió de programari maliciós, tot i haver adoptat les mesures tècniques raonables per evitar-ho.

La informació sobre tractaments que hi ha en aquestes pàgines és orientativa i de caràcter general. No substitueix una visita ni un diagnòstic professional, que sempre requereixen una exploració presencial.

5. Enllaços a altres llocs

Aquest lloc web conté enllaços cap a serveis de tercers, concretament al perfil d'empresa de Google i a WhatsApp. Serra López Odontòlegs S.L.P. no controla aquests llocs ni els seus continguts, i no assumeix cap responsabilitat sobre la informació que hi pugui haver. Quan hi accediu, us hi apliquen les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.

6. Protecció de dades

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals:

Qui és el responsable del tractament

Serra López Odontòlegs S.L.P., amb les dades identificatives del punt 1. La clínica té designat un delegat de protecció de dades, que podeu contactar a través de l'adreça de la clínica indicant que us hi voleu adreçar.

Quines dades es recullen a través d'aquest lloc web

Cap. Aquest lloc web no té formularis, no fa perfilat, no incorpora eines d'analítica i no desa cap identificador al vostre navegador. Podeu consultar-lo sense deixar-hi cap dada personal.

Què passa si truqueu, escriviu o veniu a la clínica

Quan contacteu amb la clínica per telèfon, per WhatsApp o per correu electrònic, i quan sou pacient del centre, es tracten les vostres dades amb aquestes finalitats:

• Gestionar la petició de visita i l'agenda.
• Prestar l'assistència odontològica i mantenir la història clínica.
• Complir les obligacions comptables, fiscals i sanitàries que estableix la llei.
• Enviar recordatoris de les visites concertades.

La base legal és l'execució de la relació assistencial, el compliment d'obligacions legals i, en el cas de les dades de salut, la finalitat de medicina preventiva i diagnòstic prevista a l'article 9.2.h del RGPD. Les dades de la història clínica es conserven durant els terminis que fixa la normativa sanitària.

Els recordatoris de visita poden enviar-se per missatgeria instantània. En aquest cas, les dades necessàries per enviar el missatge passen pel proveïdor del servei, subjecte a les seves pròpies condicions.

A qui es comuniquen

Amb caràcter general, les dades no se cedeixen a tercers, llevat de les cessions previstes per la normativa vigent, o dels proveïdors que donen servei a la clínica i que hi tenen signat el corresponent contracte d'encarregat del tractament.

Quins drets teniu

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hàgiu donat. Per fer-ho, adreceu-vos a la clínica per correu postal o electrònic, adjuntant una còpia d'un document que us identifiqui.

Si considereu que no s'ha atès la vostra petició, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).

7. Galetes

Aquest lloc web no utilitza galetes. No n'hi ha de tècniques, ni de preferències, ni d'analítiques, ni publicitàries, ni pròpies ni de tercers. Per això no trobareu cap avís demanant-vos permís: no hi ha res a consentir.

Tampoc s'hi utilitza cap eina de mesurament de visites ni cap sistema de seguiment.

8. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa aplicable.

9. Modificacions

Serra López Odontòlegs S.L.P. pot modificar aquestes condicions en qualsevol moment, publicant-ne la versió actualitzada en aquesta mateixa pàgina. La data de l'última actualització consta a l'encapçalament.